PRIVACY POLICY 個人情報保護方針

株式会社ラブ・ラボは、通販販売・催事イベントなどにおいて質の高い商品やサービスを提供することを使命と認識しております。このような事業を展開するにあたり、お客様の個人情報をはじめとして、すべての個人情報を保護することの重要性を深く認識し、以下の個人情報保護方針を定め、これを確実に実行いたします。

個人情報は適切な手段で取得します。また、法令等に基づく場合を除き、特定した利用目的の範囲でのみ利用いたします。目的外利用を行わないために、これを防止する措置を講じます。さらに、法令等に基づく場合を除き、本人の同意なく第三者に提供することはありません。
個人情報の取扱いに関する法令、条例、国が定める指針およびその他の規範を遵守します。
個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失、または、き損の防止並及び是正のために、適切な安全管理措置を講じます。
個人情報に関するお問い合わせや苦情相談の窓口を設け、誠実に対応いたします。
個人情報保護マネジメントシステムを構築し、継続的に改善いたします。

制定 2014年7月28日

最終改訂 2024年3月1日

株式会社ラブ・ラボ

代表取締役社長　前野　隆

個人情報問合せ窓口

〒761-0323　香川県高松市亀田町90-1

電話：087-847-2000

FAX：087-847-2002

電子メール：info@rub-lab.com

株式会社ラブ・ラボは、オリジナルウェア・タオル・グッズ通販販売・催事イベントなどにおいて質の高い商品やサービスを提供することを使命と認識しております。
このような事業を展開するにあたり、お客様の個人情報をはじめとして、すべての個人情報を保護することの重要性を深く認識し以下の個人情報保護方針を定め、これを確実に実行いたします。

個人情報の取扱いについて

あなたから個人情報を取得するにあたり以下の文章をご一読ください。内容に同意していただける場合、「同意する」にチェックして頂き、個人情報の入力に進んでください。

1．事業者の名称　株式会社ラブ・ラボ　代表取締役社長　前野　隆

2．個人情報保護管理者

EC事業部　三浦　啓司
連絡先
〒761-0323　香川県高松市亀田町90-1
電話：087-847-2000　電子メール：info@rub-lab.com

3．個人情報の利用目的

お客様の個人情報は、各種お問い合わせ対応のため、弊社において正当な事業遂行の範囲内で利用いたします。
なお，このフォームからご入力いただくあなたの個人情報を当社が利用する目的は以下のようになります。

事業内容

個人情報の利用目的

受発注業務
会員管理業務
お問い合わせ業務
（開示対象個人情報）

当社通信販売における受発注業務のため
事業活動における満足度、要望等に関するアンケート等の収集・分析・統計のため
受発注業務、会員管理業務、お問い合わせ業務に関するお取引先様との業務連絡や契約・請求等の一連の手続きのため
業務上のご連絡および弊社製品や弊社が提供するサービス（サポート業務を含む）に伴う契約履行、料金徴収を行うため
弊社製品やサービスに関する情報、または営業およびマーケティング活動（セミナーやイベント、キャンペーン、ニュースレターなど）に関連する情報を、電子メール、郵送、FAX または電話により、お客様にお知らせするため
問い合わせへの対応のため
法令により正当な理由で開示を求められた場合のご対応のため

販促業務
（開示対象個人情報）

お客様の作品紹介を通した販促活動のため

4．個人情報の第三者への提供
お客様の個人情報は、以下掲げる場合以外に、事前にご本人の同意無く第三者に提供することはありません。
・法令に基づく場合
・人の生命、身体又は財産の保護にために必要がある場合であって、本人の同意を得る事が困難であるとき
・公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得る事が困難であるとき
・国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
5．個人情報の取扱業務の委託
当社は個人情報の取扱業務の全部または一部を外部に業務委託する場合があります。
その際、弊社は、個人情報を適切に保護できる管理体制を敷き実行していることを条件として委託先を厳選したうえで、機密保持契約を委託先と締結し、お客様の個人情報を厳密に管理させます。
6．保有個人データの利用目的の通知
当社はご本人様からのお求めに応じ当社が保有するご本人の保有個人データの利用目的を通知させていただきます。
ただし，以下の場合を除きます。
・利用目的を本人に通知し、又は公表することによって本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
・利用目的を本人に通知し、又は公表することによって当該組織の権利又は正当な利益を害するおそれがある場合
・国の機関又は地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用目的を本人に通知し、又は公表することによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
7．保有個人データ又は第三者提供記録の開示
当社はご本人からのお求めに応じ，ご本人の保有個人データ又は第三者提供記録の開示をいたします。
ただし、以下の場合を除きます。
・本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
・当該組織の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
・法令に違反する場合
8．保有個人データの訂正、追加または削除
当社はご本人様からのお求めに応じ，保有個人データの訂正、追加又は削除について法令の規定により特別の手続が定められている場合を除き、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づいて、当該保有個人データの訂正等を行います。ご本人様からの保有個人データの訂正等の請求を受けて訂正等を行った場合は、その旨及びその内容をご本人様に遅滞なく通知します。
ご本人様から保有個人データの訂正等の請求を受けたものの訂正等をしなかった場合はその旨及びその理由をご本人様に遅滞なく通知します。
9．保有個人データの利用停止等（利用の停止、消去又は第三者への提供の停止）
当社はお客様からの求めに応じ，当該本人の保有個人データの利用停止等（利用の停止、消去又は第三者への提供の停止）の請求に応じます。ただし、以下の場合は応じられません。
・本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
・当該組織の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
・法令に違反する場合

【個人情報について上記6～9^※のお問い合わせ先】

〒761-0323　香川県高松市亀田町90-1
株式会社ラブ・ラボ
電話：087-847-2000
電子メール：info@rub-lab.com
^※6～9とは利用目的の通知，保有個人データ又は第三者提供記録の開示，保有個人データの訂正，追加または削除，保有個人データの利用又は提供の拒否権の行使のことを指します。

10．個人情報の提供の任意性と提供されない場合に起こりうる影響について
お客様がご自身の個人情報を弊社に提供されるか否かは、お客様のご判断によりますが、もしご提供されない場合には、適切なサービスが提供できない場合がありますので予めご了承ください。

11．クッキーの利用について
このウェブサイトには、お客さまが再度このウェブサイトにアクセスされた時に一層便利に利用していただけるよう、「クッキー」と呼ばれる技術を使用しているページがあります。「クッキー」とは、ウェブサーバーがお客様のコンピュータ（ブラウザ）を識別する業界標準の技術です。お客様が最後にウェブサイトを訪問した日時や回数等を記録することができます。クッキーによって、お客様の住所、氏名、生年月日及び電話番号といった、特定の個人を識別することができる情報は取得できません。従いまして、クッキーによってお客様ご自身を特定し、識別することはできません。なお、お使いのブラウザによっては、その設定を変更してクッキーの機能を無効にすることはできますが、その結果ウェブページ上のサービスの全部または一部がご利用になれなくなることがあります。

特定商取引法に基づく表記

特定商取引法に
基づく表記

株式会社ラブ・ラボ
運営統括責任：代表取締役　前野　隆

東京渋谷
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-19-19　ワコー宮益坂ビル3F
TEL. 03-6450-5353 FAX. 03-6450-5484

沖縄那覇
〒900-0005 沖縄県那覇市天久2丁目1-28 ケイユウビル3F
TEL. 098-917-5581 FAX. 098-917-5582

高松本社・工場
〒761-0323　香川県高松市亀田町90-1
TEL. 087-847-2000　FAX. 087-847-2002

お問い合わせはメールにてお願いいたします。
info@rub-entertainment.com

販売価格

商品毎に表示しております。
付帯費用：消費税　送料:送料一覧　代引き手数料：代金引換

注文方法

電話・FAX・メール

支払方法

お支払い方法は、前振込（銀行振込・郵便振替）・代金引換・クレジットカード・請求書払いのいずれかになります。

支払い時期

前振込：商品発送予定の２日前までにご入金下さい。
代金引換：商品到着時にお支払い下さい。

商品配送

日本国内、海外配送に関して一部地域への配送が可能です。詳しくは、お問い合わせ下さい。日本国内離島等一部地域へはお届けできない場合があります。

・オリジナルプリントをご注文の場合

お見積もり内容を確認していただき、ご注文後、特急発送であれば、3～4営業日後、通常発送であれば、10～14営業日以内にお届けいたします。（プリント方法、加工枚数、二次加工によっても異なります。）

・無地商品をご注文の場合

ご注文後、翌営業日に発送いたします。総額３万円以上の送料は、弊社負担となります。海外配送の場合は金額に関係なくお客様負担となります。

商品納品前の変更

・無地、オリジナルプリントをご注文の場合

弊社手配前であれば、手数料不要で商品の種類の変更は可能です。手配後の変更につきましては、1枚につき100円（+消費税）ただしカジュアルユニフォームは1枚につき250円（+消費税）の変更手数料を頂戴いたします。

商品納品後の返品・交換

・無地商品をご注文の場合

商品到着後7日以内、未使用品のみサイズ・カラー交換・返品は可能です。ただし、商品サイズスペックの誤差1～2ｃｍ以内はメーカー許容範囲内となり返品はお受けできません。不良品以外の返品や交換に関わる運賃・手数料はお客様のご負担となります。

・オリジナルプリントをご注文の場合

商品毎の微妙な色合いの差や数ミリ～10ミリ程度の位置差による不良扱いの返品は、ご容赦願います。サイズ・生地色・数量がご注文内容と異なった場合、その他不良品につきましては正規内容との不足分を直ちに製作・補填いたします。商品到着後、7日以内にご連絡いただき、着払いにて弊社にご返送下さい。

商品納品前のキャンセル

・無地商品をご注文の場合

商品注文後1営業日以内は、無条件でキャンセルを受諾いたします。それ以後のお客様都合によるキャンセルの場合は、発生費用全額をご負担いただきます。

・オリジナルプリントをご注文の場合

お客様の都合によるキャンセルの場合、キャンセル依頼時点での発生費用全額をご負担頂きます。

商品納品後のキャンセル

・無地商品をご注文の場合

商品到着後、不良品または弊社責任で著しく納期を遅らせた場合はキャンセルを受諾いたします。その際、不良品の内容についてご一報の上、商品到着後7日以内に着払いにて弊社にご返送下さい。ただし、商品サイズスペックの誤差1～2ｃｍ以内はメーカー許容範囲内となり返品はお受けできません。

・オリジナルプリントをご注文の場合

サイズ・生地色・数量がご注文内容と異なった場合、その他不良品につきましては正規内容との不足分を直ちに製作・補填いたします。商品到着後7日以内にご連絡いただき、着払いにて弊社にご返送下さい。ただし、商品サイズスペックの誤差1～2ｃｍ以内はメーカー許容範囲内となり返品はお受けできません。

商品等の購入および受取について

商品は発送から7日以内にお受け取り下さい。利用者または利用者の指定した受取先が期間内にお受け取りいただけなかった場合には、当社が1ヶ月保管の上、処分できるものとします。この場合でも、オリジナルプリントは性質上、売買契約はキャンセルされず、運賃を含めた発生費用金額をお支払いいただくこととしますので、あらかじめご了承下さい。オリジナルプリントでない商品は、当社で1ヶ月保管の上、キャンセル処理としますが、運賃は利用者負担とします。