PRIVACY POLICY

プライバシーポリシー

株式会社ラブ・ラボは、オリジナルウェア・タオル・グッズ通販販売・催事イベントなどにおいて質の高い商品やサービスを提供することを使命と認識しております。
このような事業を展開するにあたり、お客様の個人情報をはじめとして、すべての個人情報を保護することの重要性を深く認識し以下の個人情報保護方針を定め、これを確実に実行いたします。

個人情報保護方針

  1. 個人情報は適切な手段で取得します。また、法令等に基づく場合を除き、特定した利用目的の範囲でのみ利用いたします。目的外利用を行わないために、これを防止する措置を講じます。さらに、法令等に基づく場合を除き、本人の同意なく第三者に提供することはありません。
  2. 個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失、または、き損の防止並びに是正のために、適切な安全管理措置を講じます。
  3. 個人情報に関するお問い合わせや苦情相談の窓口を設け、誠実に対応いたします。
  4. 個人情報の取扱いに関する法令、条例、国が定める指針およびその他の規範を遵守します。
  5. 個人情報を保護するマネジメントシステムを構築し、継続的に改善いたします。

制定 2014年7月28日 最終改訂 2015年1月26日
株式会社ラブ・ラボ 代表取締役社長 谷本昌英

個人情報問い合わせ窓口
〒761-0323 香川県高松市亀田町90-1
電話:087-847-2000 FAX:087-847-2002
電子メール:info@rub-lab.com

個人情報の取り扱いについて

当社で扱う個人情報(保有個人データを含む)は、次のとおり利用、管理しております。

  • 1)個人情報保護管理者: 統括マネージャー 前野隆(連絡先は個人情報問い合わせ窓口に同じ)
  • 2)個人情報の利用目的: 次の個人情報の利用目的は、以下のとおりです。

事業内容

個人情報の利用目的

  • 受発注業務
  • 会員管理業務
  • お問い合わせ業務
    (開示対象個人情報)
  • 当社通信販売における受発注業務のため
  • 事業活動における満足度、要望等に関するアンケート等の収集・分析・統計のため
  • 受発注業務、会員管理業務、お問い合わせ業務に関するお取引先様との業務連絡や契約・請求等の一連の手続きのため
  • 業務上のご連絡および弊社製品や弊社が提供するサービス(サポート業務を含む)に伴う契約履行、料金徴収を行うため
  • 弊社製品やサービスに関する情報、または営業およびマーケティング活動(セミナーやイベント、キャンペーン、ニュースレターなど)に関連する情報を、電子メール、郵送、FAX または電話により、お客様にお知らせするため
  • 問い合わせへの対応のため
  • 法令により正当な理由で開示を求められた場合のご対応のため
  • 販促業務
    (開示対象個人情報)
  • お客様の作品紹介を通した販促活動のため
  • 受託業務(間接取得)
  • 契約した小売店より委託された先への納品業務のため
  • 従業者の採用選考に
    係る業務
    (開示対象個人情報)
  • 各種企業説明会のご案内ならびに申込受付のため
  • 各種企業情報、従業員募集内容等のご案内のため
  • 採用選考を実施するため
  • 採用選考結果をご本人に通知するため

個人情報利用目的等通知書兼同意書のダウンロードはこちらから

  • 退職者に関する
    情報管理
    (開示対象個人情報)
  • 労働関連法令への対応を実施するため
  • 事務的な連絡、その他緊急時の連絡を実施するため 
  • 従業者の個人情報の
    管理
    (開示対象個人情報)
  • 人事・給与管理を行うため
  • 社会保険・労務保険・厚生年金事務を行うため
  • 社内サービス・福利厚生を行うため
  • 労務安全衛生管理、施工管理業務を行うため
  • 業務上の連絡、災害発生時等の緊急時連絡のため
  • 法令に基づき、従業者の健康管理を行うため
  • 業務管理、資産管理、システム管理等を行うため
  • その他、これらに付帯関連する業務に資するための諸活動のため
  • 3)当社の開示対象個人情報

    当社の開示対象個人情報(保有個人データを含む)の利用目的は、前項に示すとおりです。ただし、検索性のない個人情報は開示対象ではありません。

  • 4)開示対象個人情報の取り扱いに関する苦情の受付窓口

    当社の開示対象個人情報の取り扱いに関する苦情の申し出先は、次項の個人情報問い合わせ窓口にて受け付けております。

  • 5)開示対象個人情報の利用目的の通知・開示・内容の訂正、追加又は削除・利用の停止、消去及び第3者への提供の停止等の請求窓口

    当社の開示対象個人情報について、開示を請求することができます。また、ご記入頂いた個人情報に誤りや変更があった場合は訂正、追加、削除を請求することができます。さらにまた、個人情報の利用停止、消去、または第三者提供停止を請求することができます。
    これらの請求は、次の窓口にて受け付けております。

個人情報保護に関するお問い合わせ先

〒761-0323 香川県高松市亀田町90-1 株式会社ラブ・ラボ
電話:087-847-2000 電子メール:info@rub-entertainment.com

認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申出先

〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル内
一般財団法人日本情報経済社会推進協会 個人情報保護相談室
電話:03-5860-7563

  • 6)開示対象個人情報の利用目的通知・開示・内容の訂正、追加又は削除・利用の停止、消去及び第3者への提供の停止等の請求方法

    前項のお問い合わせには、次の1~4の書面を郵送にてお送り下さい。内容に不足がある場合は、ご対応できないことがあります。

請求時にお送り頂く内容

  • 1)「個人情報開示等請求書」(必要事項をご記入下さい)
  • 2)ご本人様が特定できる書類(運転免許証、健康保険証、年金手帳、住民票、パスポート、外国人登録証明書などの公的証明書の写し)

    ※これらの書類をお送り頂く際に、機微情報に該当する項目(都道府県以外の本籍地・保健医療関係の情報など)は、必ず見えないように黒塗りで塗りつぶしたうえでご提出下さい。
    ※なお、ご本人様の会員番号、電話番号、メールアドレスなどを弊社で把握している場合は、これらの情報によって本人確認できる場合もございますので、お問い合わせ下さい。

  • 3)ご本人の代理人からの請求の場合は、ご本人様からの委任状
  • 4)開示請求の場合は、請求手数料(500円分の定額小為替証書/郵便切手)
  • 7)開示対象個人情報の利用目的通知・開示・内容の訂正、追加又は削除・利用の停止、消去及び第3者への提供の停止等の回答方法

    当社からの回答は、「個人情報開示等回答書」の郵送、または請求されたご本人様に同意頂いた方法がある場合はその方法により、実施いたします。

  • 8)開示対象個人情報の利用目的通知・開示・内容の訂正、追加又は削除・利用の停止、消去及び第3者への提供の停止等へのご対応の例外

    法令に違反する場合や、その他の理由により、ご請求に対してご対応できない場合があります。その場合は、その旨をご連絡し、理由をご説明いたします。

クッキーの利用について

このウェブサイトには、お客さまが再度このウェブサイトにアクセスされた時に一層便利に利用していただけるよう、「クッキー」と呼ばれる技術を使用しているページがあります。

「クッキー」とは、ウェブサーバーがお客様のコンピュータ(ブラウザ)を識別する業界標準の技術です。

お客様が最後にウェブサイトを訪問した日時や回数等を記録することができます。クッキーによって、お客様の住所、氏名、生年月日及び電話番号といった、特定の個人を識別することができる情報は取得できません。従いまして、クッキーによってお客様ご自身を特定し、識別することはできません。

なお、お使いのブラウザによっては、その設定を変更してクッキーの機能を無効にすることはできますが、その結果ウェブページ上のサービスの全部または一部がご利用になれなくなることがあります。

加工情報の提供

Criteo株式会社に対して、個人を特定できない加工情報を提供いたします。Criteo株式会社は、広告主が提供するサービス(Webサイト、アプリ、メールマガジン)を閲覧したユーザーに対して、パーソナライズされた広告メールやその他広告を配信するサービスです。Criteoはクッキーを利用して、閲覧履歴に基づいたパーソナライズ広告を提供します。Criteoに関する詳細およびオプトアウト(配信停止)方法に関してはこちら。

特定商取引法に基づく表記

特定商取引法に
基づく表記

株式会社ラブ・ラボ
運営統括責任:代表取締役 谷本 昌英

東京 渋谷
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-19-19 ワコー宮益坂ビル3F
TEL. 03-6450-5353 FAX. 03-6450-5484

沖縄 那覇
〒900-0005 沖縄県那覇市天久2丁目1-28 ケイユウビル3F
TEL. 098-917-5581 FAX. 098-917-5582

高松本社・工場
〒761-0323 香川県高松市亀田町90-1
TEL. 087-847-2000 FAX. 087-847-2002

お問い合わせはメールにてお願いいたします。
info@rub-entertainment.com
 

販売価格

商品毎に表示しております。
付帯費用:消費税 送料:送料一覧 代引き手数料:代金引換

注文方法

電話・FAX・メール

支払方法

お支払い方法は、前振込(銀行振込・郵便振替)・代金引換・クレジットカード・請求書払いのいずれかになります。

支払い時期

前振込:商品発送予定の2日前までにご入金下さい。
代金引換:商品到着時にお支払い下さい。

商品配送

日本国内、海外配送に関して一部地域への配送が可能です。詳しくは、お問い合わせ下さい。日本国内離島等一部地域へはお届けできない場合があります。

・オリジナルプリントをご注文の場合

お見積もり内容を確認していただき、ご注文後、特急発送であれば、3~4営業日後、通常発送であれば、10~14営業日以内にお届けいたします。(プリント方法、加工枚数、二次加工によっても異なります。)

・無地商品をご注文の場合

ご注文後、翌営業日に発送いたします。総額3万円以上の送料は、弊社負担となります。海外配送の場合は金額に関係なくお客様負担となります。

商品納品前の変更

・無地、オリジナルプリントをご注文の場合

弊社手配前であれば、手数料不要で商品の種類の変更は可能です。手配後の変更につきましては、1枚につき100円(+消費税)ただしカジュアルユニフォームは1枚につき250円(+消費税)の変更手数料を頂戴いたします。

商品納品後の返品・交換

・無地商品をご注文の場合

商品到着後7日以内、未使用品のみサイズ・カラー交換・返品は可能です。ただし、商品サイズスペックの誤差1~2cm以内はメーカー許容範囲内となり返品はお受けできません。不良品以外の返品や交換に関わる運賃・手数料はお客様のご負担となります。

・オリジナルプリントをご注文の場合

商品毎の微妙な色合いの差や数ミリ~10ミリ程度の位置差による不良扱いの返品は、ご容赦願います。サイズ・生地色・数量がご注文内容と異なった場合、その他不良品につきましては正規内容との不足分を直ちに制作・補填いたします。商品到着後、7日以内にご連絡いただき、着払いにて弊社にご返送下さい。

商品納品前のキャンセル

・無地商品をご注文の場合

商品注文後1営業日以内は、無条件でキャンセルを受諾いたします。それ以後のお客様都合によるキャンセルの場合は、発生費用全額をご負担いただきます。

・オリジナルプリントをご注文の場合

お客様の都合によるキャンセルの場合、キャンセル依頼時点での発生費用全額をご負担頂きます。

商品納品後のキャンセル

・無地商品をご注文の場合

商品到着後、不良品または弊社責任で著しく納期を遅らせた場合はキャンセルを受諾いたします。その際、不良品の内容についてご一報の上、商品到着後7日以内に着払いにて弊社にご返送下さい。ただし、商品サイズスペックの誤差1~2cm以内はメーカー許容範囲内となり返品はお受けできません。

・オリジナルプリントをご注文の場合

サイズ・生地色・数量がご注文内容と異なった場合、その他不良品につきましては正規内容との不足分を直ちに制作・補填いたします。商品到着後7日以内にご連絡いただき、着払いにて弊社にご返送下さい。ただし、商品サイズスペックの誤差1~2cm以内はメーカー許容範囲内となり返品はお受けできません。

商品等の購入および受取について

商品は発送から7日以内にお受け取り下さい。利用者または利用者の指定した受取先が期間内にお受け取りいただけなかった場合には、当社が1ヶ月保管の上、処分できるものとします。この場合でも、オリジナルプリントは性質上、売買契約はキャンセルされず、運賃を含めた発生費用金額をお支払いいただくこととしますので、あらかじめご了承下さい。オリジナルプリントでない商品は、当社で1ヶ月保管の上、キャンセル処理としますが、運賃は利用者負担とします。

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